Text copied to clipboard!
Titolo
Text copied to clipboard!Consulente di Viaggi
Descrizione
Text copied to clipboard!
Stiamo cercando un Consulente di Viaggi esperto e appassionato per unirsi al nostro team dinamico. Il candidato ideale avrà una profonda conoscenza delle destinazioni turistiche globali e sarà in grado di creare itinerari su misura che soddisfino le esigenze e i desideri dei nostri clienti. Il ruolo richiede eccellenti capacità di comunicazione e un forte orientamento al cliente, poiché il consulente sarà il punto di riferimento principale per i clienti durante tutto il processo di pianificazione del viaggio. Sarà responsabile della ricerca e della prenotazione di voli, alloggi, trasporti e attività, garantendo che ogni dettaglio sia curato con precisione. Inoltre, il consulente dovrà essere aggiornato sulle ultime tendenze del settore turistico e sulle normative di viaggio internazionali. La capacità di lavorare sotto pressione e di gestire più progetti contemporaneamente è essenziale. Offriamo un ambiente di lavoro stimolante e opportunità di crescita professionale per chi è motivato e desideroso di fare la differenza nel settore del turismo.
Responsabilità
Text copied to clipboard!- Creare itinerari di viaggio personalizzati per i clienti.
- Ricercare e prenotare voli, alloggi e trasporti.
- Fornire consulenza esperta sulle destinazioni turistiche.
- Gestire le richieste e le modifiche dei clienti.
- Mantenere aggiornate le conoscenze sulle normative di viaggio.
- Collaborare con fornitori e partner per garantire servizi di qualità.
- Risolvere eventuali problemi durante il viaggio dei clienti.
- Fornire un eccellente servizio clienti in ogni fase del processo.
Requisiti
Text copied to clipboard!- Esperienza pregressa nel settore turistico o simile.
- Eccellenti capacità di comunicazione e interpersonali.
- Conoscenza approfondita delle destinazioni turistiche globali.
- Capacità di lavorare sotto pressione e gestire più progetti.
- Orientamento al cliente e attenzione ai dettagli.
- Competenze informatiche di base e familiarità con i sistemi di prenotazione.
- Disponibilità a lavorare in orari flessibili.
- Conoscenza di lingue straniere è un vantaggio.
Domande potenziali per l'intervista
Text copied to clipboard!- Quali sono le destinazioni turistiche che conosci meglio?
- Come gestisci le richieste di modifica dell'ultimo minuto da parte dei clienti?
- Puoi descrivere un'esperienza in cui hai risolto un problema durante un viaggio?
- Quali strumenti utilizzi per rimanere aggiornato sulle normative di viaggio?
- Come garantisci un servizio clienti eccellente?
